马浩教授新书《管理的幻觉》出版 -凯发官网首页

马浩教授新书《管理的幻觉——沉醉于臆想中的现实》北京大学出版社 2016年7月出版

马 浩老师对于喧嚣有一种天然的免疫力，大概是因为洞穿纷繁表象，太阳底下皆无新事。故此，在他为《中欧商业评论》撰写专栏的两年多时间里，被我们的读者归于 “老派”学者的行列。但老派就有老派的范儿，他用一眼到底的透彻劲儿，看穿了那些所谓的新鲜事儿。他说，b2b、b2c、c2c、c2b、o2o、p2p 概念满天飞，其实不就是通道战略吗？互联网思维貌似横空出世，但18世纪美国邮政系统的平等、开放、参与、互动，不就是互联网精神的真髓吗？有人说战略过 时了，但再时尚的商业模式，不也需要战略来选择和取舍吗？……且不论观点如何，马浩老师超然抽离，娓娓道来，不疾不徐。大概，这才是这个时代最稀缺的节奏。——王正翊，《中欧商业评论》主编

在《北大商业评论》当过编辑，又在《清 华管理评论》当编辑，编辑刊登过多篇马浩老师的文章。不管是在《北大商业评论》还是在《清华管理评论》，马浩老师都是最受读者欢迎的作者之一。原因是多方 面的：第一，在马浩老师的文章中，商业实践者能读到商业和管理现象的所以然，而明白所以然是做出正确判断的前提；第二，马浩老师文笔轻松畅达、机智诙谐， 车上厕上沙发上随手读一篇，有益又享受；第三，读书如交友，读马浩老师的书正如交了一位智慧又和蔼的朋友，不过瘾还可以去北大国发院听他的课，人生有如此 师友，不亦快哉！——  张春晏，《清华管理评论》高级编辑

编 辑马浩老师的文章，与其说是工作，毋宁说是一场学习；阅读这些文章，不仅仅是学习，同时也是一种娱乐与享受。对于任何一个经济与管理界初学者甚至业余读 者，阅读马浩老师的作品，从来不会遭遇从常识到专业知识的演进障碍，因为他总能通过基本的逻辑与常识勾连，演绎最专业的结论推导，正如一位高明的建筑师， 总能用最普通的一砖一木，搭建起结构精妙的亭台楼阁。同时，在欣赏“马大师”的这些杰作时，我们不仅仅能感受到理性的思辨，同时也无时无刻不感受到一种情 感的张扬。正如我们在流连于那些建筑大师的作品时，感受到的不仅仅是专业的建筑理性，还有他们内心思想与激情的释放。——鲍迪克，《北大商业评论》首席编辑

跟小米聊聊康柏
（本文摘自马浩新书《管理的幻觉——沉醉于臆想中的现实》）
 

小米创始人雷军有言：“站在风口上，猪也能飞起来。”以“专注、极致、口碑、快”和“参与感”为座右铭而忙碌于“赶风口”抑或“造风口”的小米，显然扶摇直上，爆发甚快。不知道小米们是否还有时间和心境听一下关于pc时代康柏的陈年旧事。想说的是，pc时代，风口也是相当地大，康柏也曾精彩地飞。

因为“你是我翼下的风”

《你是我翼下的风》是一首创作于1982年的歌曲。那年，康柏公司成立。1983年，康柏出货ibm pc兼容机，当年收入达到11亿美元，成为当时美国历史上最快实现过亿收入的公司。三年之后，1986年的329亿销售收入使得康柏成为进入《财富》500强最快的公司。1987年，康柏收入首次超过10亿美元，再创历史最快纪录。1988年，《你是我翼下的风》由bette midler一唱而红。好风凭借力，送我上青云。那时康柏振翅飞扬。

后来，《你是我翼下的风》曾被众多的新老歌星们不断翻唱，大有漫天猪飞之意。再后来，据说此曲成了美国人在葬礼上致敬逝者的首选歌曲。2014年的奥斯卡颁奖典礼上，当年的热辣女星bette midler已是年将七旬的大妈，一曲《你是我翼下的风》，追忆那些逝去的影星们，歌者与观者皆是潸然泪下。大家感慨的，是那翼下的风，还是飞扬的猪？此时，康柏已然不再高飞，而是无奈埋头低走。于2002年遭受惠普收购的康柏，如今基本上是匍匐蠕动，悄无声息。

小米vs康柏：两个时代的口碑、极致、快!

当年风口上的康柏与当今的小米，有太多的相似。康柏专注于ibm兼容机，其价值主张不是提供低端仿制品，而是力求与ibm pc完全兼容，讲究质量、可靠性、易用性，以及相对的便携性。在经销商和顾客眼里，康柏口碑良好；它将ibm pc的开放性框架应用到了极致；它的快速行动和惊人成长更是有目共睹。雷军关于互联网思维的“七字诀”，其实也正是康柏早年的追求和写照。此说大概无甚不妥。1994年，康柏超过ibm和苹果，成为全球pc老大，风光一时无两。

小米起家，专注于智能手机，尤其是中低端市场，将产品性价比做到近乎极致，利用口碑营销，迅速提升和突破，全面占领目标市场。在短短的三年时间内，实现了中国市场上出货量第一的骄人业绩。而在全球安卓系统内，仍然有一个类似pc时代之ibm的领头羊  三星。在20世纪80年代，苹果电脑与ibm pc分庭抗礼。同样，如今苹果ios则在智能手机市场与整个安卓系统并驾齐驱。未来能否超过三星和苹果，是检验小米能否成就类似康柏当年辉煌的关键。那么问题又来了，即使成就了，下一步又将怎样？

小米与康柏有何不同？

康柏的成立只比ibm pc的问世晚了一年，它有足够的时间与ibm等pc厂商赛跑。小米的成立，比第一个真正的智能手机至少晚了5年。如果按照2015年1亿台手机出货量的预估，市场成长的前景还有多大？

康柏前10年真正地专注于pc一项业务，而小米又是盒子又是物联网。小米有哪些竞争力可以成为进军其他业务的基石？是人才、技术、粉丝，还是总比别人离风口更近？

康柏曾经给予经销商极大利益去铺设渠道和推广品牌，在很长时间内没有像dell和gateway那样通过电话或者网络直销。小米如果专注于智能手机，注定要往高端走。没有实体体验店，只靠网购和口碑，能否支撑其高端梦想？如果开设实体店，如何协调线上和线下的关系？当年康柏直销和经销商渠道的冲突对小米应该是个警示。

康柏的创始人都是德州仪器的高管，后来的ceo与高管团队都有丰富的经营管理经验。即使如此，面临文化冲突和机构整合挑战，康柏对tandem(1997)和dec(1998)的兼并，也并不能算成功。兼并后的康柏，既没有撼动ibm和hp在系统集成与企业服务市场上的地位，又丧失了康柏原本在pc市场上的优势。小米的创始人都是曾经供职于微软、谷歌、摩托罗拉等公司的业界精英，但基本上都是技术出身，很少有管理经验和背景。如果有钱任性，开始兼并其他业务，能否玩得转？

康柏的前18年一直都有老谋深算的ben rosen做董事长(康柏的第一个vc(venture capital，风险投资家))。他曾经赶走创始ceo和继任ceo。好在雷军自己就是vc，貌似拥有足够的股份和绝对的话语权。如果真是这样，那么要提醒一句，不能太任性。如果不是这样，那么站直了，别趴下。

最后，说说参与感。康柏没给顾客参与感，其同行dell给了。此处小米完胜。小米靠的就是粉丝的参与和追捧。和康柏一样，小米不过是在别人的开放系统上划出一席之地，没啥独特稀缺、不可模仿、难以替代的独门绝技。接下来参与感能贡献什么？现在的米粉们会接着追捧小米的其他业务吗？好事者应该查一查数据，除了手机本身，所有的参与感究竟带来了多少点的收入？

在多种风况下从容飞行

2004年，笔者的第一本专著《竞争优势：解剖与集合》问世。书中曾引用过一句英文谚语：“猪也可能会飞，但肯定不如鸟飞得漂亮。”当然，话也可以反过来说：鸟也可能脚踏实地，但肯定不如猪来得自然。不管是否有风，既然已经飞起来了，下面的关键，就是要学会在不同的领空从容地飞翔。在2004年，也有一首歌《两只蝴蝶》红遍大江南北：“亲爱的，你慢慢飞，小心前面带刺的玫瑰！”遗憾的是，无论有刺无刺，那时的康柏都已经看不到前面的玫瑰了。

现在是2015年。智能手机，方在盛年。各路人马在路上，吹风造风追风跟风，风餐露宿。上小米！接着飞。

(本文编辑修订版曾以“跟小米聊聊康柏？”为题发表于《中欧商业评论》2015年第5期马浩专栏。)